Empresa não cumpre prazos de entrega e devolução, com atendimento péssimo
Resolvido
Diadema - SP
13/07/2026 às 11:01
ID: 253755245
Empresa sem compromisso de prazos, não cumprem nada.
Atendimento péssimo, não te respondem. Quando resolvem responder fala que irá devolver o dinheiro e não devolvem.
Segue as provas anexadas
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:57
Olá!
Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a insatisfação do cliente.
Gostaríamos de esclarecer que a situação já foi solucionada. O valor integral referente à compra já foi devidamente devolvido, conforme informado ao cliente.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados durante o atendimento e reforçamos que buscamos sempre resolver as situações da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 17:05
Acredito que devido a demanda e falta de mão de obra, acabaram se perdendo. Talvez daria outra chance.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7