Sandália Valentina com defeito: excesso de cola, manchas de ferrugem e recusa na troca

Ganhei uma Sandália da marca Valentina, porque adoro essa marca. Pedi que o presente fosse da Valentina. Contudo, desde que ganhei vi, onde colocavam o tecido, o EXCESSO DE COLA, FICAVA À MOSTRA.

E, para piorar, também notei manchas de enferrujamento. Já pedi a troca e eles não cuidam do nome da empresa e nem de manterem o consumidor, por isso, nada fizeram.

Quero outro produto para troca, caso contrário, vou judicializar.

Volta Redonda, 23.12.25

Advogada.