DEMORA DO PEDIDO
Respondida
Juara - MT
14/01/2024 às 21:53
ID: 180426283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma lixadeira eletrica na amazon dia 22.12, com o vendedor valery cosmeticos e a encomenda esta parada em teresina DESDE do dia 29 de dezembro, estamos em 14 de janeiro, quase 17 dias parado e nao tenho nenhuma explicaçÃO do vendedor!!!!!!!!!! ABSURDO
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 12:04
Bom dia, não localizamos dentro da Amazon nehum ******* com este e-mail e CPF cadastrado aqui no Reclame Aqui, assim como não localizamos nenhuma reclamação de pedido em atraso. Por favor peço que acesse sua conta na Amazon, localize este pedido e faça uma reclamação dentro da própria Amazon para que o setor de atendimento pós venda da Amazon consiga lhe auxiliar. Nossos pedidos na Amazon são Enviados por Amazon ou seja é a própria Amazon que é responsável pelo envio, transporte e entrega dos pedidos.
Caso tenha qualquer dúvida nos colocamos à disposição.
https://******* Equipe Valery Cosméticos