Produto não recebido e código de rastreamento inválido após compra online. [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO COMPREM

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/07/2026 às 06:27

ID: 254274251

Eu comprei um sapato no site que eu achei muito lindo, tava tudo certo, parecia tudo bem confiável.
3 dias depois me mandaram um Gmail com código de rastreamento e até ai tudo bem, porém o código nunca atualizou. Faz mais de 10 dias desde que mandaram a encomenda e não aconteceu simplesmente nada, em teoria era para ter sido atualizado em horas e simplesmente não atualiza. Eles não respondem no Gmail, no WhatsApp, no Instagram e em nenhum lugar e simplesmente o código de rastreio. No site diz que as encomendas vão via correio mas o código de rastreamento gerado não existe nem no correio e nem no próprio coisa rastreamento do site.
Depois fui ver se tinha alguma reclamação no reclama aqui e sim, haviam várias com o mesmo problema.
Eu percebi que realmente é [Editado pelo Reclame Aqui] duvido muito que essa compra chegue e eu já abri um BO na delegacia.

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