Atraso na entrega

Respondida
Maringá - PR
18/07/2026 às 16:36
ID: 254255249
Comprei um sofá na Valley Modular tem um mês e ainda não chegou
Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:57
Olá Lorena, tudo bem?
Sentimos muito pela preocupação e ansiedade geradas durante a espera pelo seu pedido. Entendemos que qualquer alteração na previsão de entrega pode causar insegurança, assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para acompanhar o caso de perto, prestar todo o suporte necessário e intermediar a comunicação com a transportadora até a conclusão da entrega
Ficamos muito felizes em saber que o sofá foi entregue e que atendeu às suas expectativas. Como forma de agradecer pela compreensão e confiança durante todo o processo, também tivemos o carinho de enviar um mimo especialmente para você.
Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos que seu sofá faça parte de muitos momentos especiais em seu lar.
Com carinho,
Equipe Valley Modular