Respondida

Atraso na entrega

Valley Modular

cidade: Maringá

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O que aconteceu

Comprei um sofá na Valley Modular tem um mês e ainda não chegou

Pedido *****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Valley Modular respondeu

    12/08/2026 às 10:57

    Olá Lorena, tudo bem?

    Sentimos muito pela preocupação e ansiedade geradas durante a espera pelo seu pedido. Entendemos que qualquer alteração na previsão de entrega pode causar insegurança, assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para acompanhar o caso de perto, prestar todo o suporte necessário e intermediar a comunicação com a transportadora até a conclusão da entrega

    Ficamos muito felizes em saber que o sofá foi entregue e que atendeu às suas expectativas. Como forma de agradecer pela compreensão e confiança durante todo o processo, também tivemos o carinho de enviar um mimo especialmente para você.

    Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos que seu sofá faça parte de muitos momentos especiais em seu lar.

    Com carinho,

    Equipe Valley Modular

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