O que aconteceu
Boa noite,
Meu nome foi negativado no SERASA por uma dívida que não contraí com a empresa VALLOR ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA - CNPJ 12.091.127/0001-42. A empresa sequer entrou em contato comigo para falar sobre esta dívida. A dívida está no valor de R$ 947,79, com data de vencimento de 10/07/2025.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vallor Administradora de Benefícios respondeu
15/10/2026 às 14:16
Prezado Davinelson,
Boa tarde.
Em atenção à reclamação apresentada por V.Sa., informamos-lhes que sua demanda foi direcionada ao setor responsável para que analise e adote as medidas necessárias e esclarecimentos.
Entramos em contato por nosso canal do WhatsApp, aguardamos o seu retorno.
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 13:20
Boa tarde,
Até o momento a empresa não entrou em contato comigo para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido. Também enviei e-mail para o SAC da empresa solicitando uma cópia do contrato referente a este "débito" que ela alega ter comigo, e até o momento também não tive respotsta.
Vallor Administradora de Benefícios respondeu
23/10/2026 às 08:31
Prezado, boa tarde!
Conforme informado anteriormente, entramos em contato com você no dia 19/10, por meio do WhatsApp, para prestar os devidos esclarecimentos sobre a sua manifestação. No entanto, até o momento, estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Quanto à solicitação de cópia do contrato referente ao débito mencionado, iremos verificar a demanda junto ao setor responsável para que possamos fornecer os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que permanecemos à disposição para atendê-lo e aguardamos seu retorno pelo WhatsApp, a fim de prosseguirmos com a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Vallor Benefícios