Deposito retido na olataforma e Falta de Suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São João Batista do Glória - MG

16/05/2026 às 10:56

ID: 248822935

O saldo está integralmente parado. Tentei realizar o saque do meu próprio dinheiro depositado, mas a solicitação permanece como 'pendente' há horas, descumprindo a promessa de pagamento em 30 minutos. Além disso, a ***** não oferece suporte humano para resolver o problema. Com base no ***** (*****), solicito o estorno imediato dos valores depositados, uma vez que não houve prestação de serviço e o valor está sendo retido indevidamente. Como esta empresa é a intermediária responsável pelo recebimento, exijo a devolução do montante para minha conta de origem.

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 08:58

nao recomendado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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