O que aconteceu
Sou Aluna da Unicesumar enfermagem , .Estou com problema NA BAIXA de um contrato de estágio obrigada do FEAS , já pedi a recisão do mesmo , porém ele continua constando no sistema , porém obtive resposta da ouvidoria da faculdade que o problema está resolvido desde dia 12/08/26 .
Só que o sistema NÃO PERMITE incluir um novo contrato devido constar ativo o contrato anterior. Preciso dessa baixa para pode incluir um novo em tempo hábil.
O sistema mantém o contrato ativo no sistema Valorizza de forma indevida. Isso gera um erro de choque de carga horária (conforme print anexo) que me impede de cadastrar meu novo estágio. Estou SOB RISCO EMINENTE SE PERDA DA VAGA DE ESTAGIO , por culpa exclusiva da omissão e lentidão sistêmica da instituição.
Isso configura uma clara omissão e falha na prestação de serviços da empresa ,que está violando o meu direito constitucional e à educação prática ao reter administrativamente a sua liberação. Minha vaga está em risco iminente por culpa exclusiva dessa demora
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4Interações da reclamação
Valorizza respondeu
24/08/2026 às 15:01
Olá Elaine,
Gostaríamos de esclarecer que a Valorizza é responsável apenas pelo fornecimento da plataforma tecnológica utilizada pela instituição. Toda a operação acadêmica e administrativa incluindo o suporte ao aluno, é realizada exclusivamente pela instituição de ensino.
De toda forma, mesmo não sendo responsáveis diretos pela operação, consultei o status da sua solicitação e ela foi atendida pela sua instituição de ensino no dia de hoje, com a alteração da situação do contrato que gerava o conflito.
Pode realizar o envio da proposta de estágio obrigatório.
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Valorizza.