O que aconteceu
Tenho uma situação para resolver quanto ao pedido de rescisão do meu contrato de estágio não obrigatório. Precisei pedir a rescisão para fazer o estágio obrigatório e já está contando o prazo.
A empresa concedente está demorando a pedir. E estou perdendo o prazo que tenho.
Fiz contato com todos os números informados seja da faculdade, seja do valoriza e ninguém dá informações ou ajuda a resolver. O sistema refere que a rescisão deve ser pedida pela empresa concedente mas se ela não pede ou demora eu não posso pedir. Ninguém dá informação. Todas as pessoas com que eu falei disseram que não sabem e que simplesmente devo esperar. Não tem um plano b para resolver a situação do aluno.
Se a empresa nunca pedir a rescisão do contrato ?? Ele fica a vigente até o final?? Eu perco o semestre e terei que pagar de novo e cursar de novo? Quem responde por isso?? Tenho o pedido de rescisão assinado, passei pra todos e ninguém sequer viu.. só negaram dizendo que a empresa deve pedir.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Valorizza respondeu
02/09/2026 às 15:53
Olá Luciane,
Agradecemos pelo seu relato e compreendemos a preocupação diante do prazo informado.
Gostaríamos de esclarecer que a Valorizza é responsável pelo fornecimento da plataforma tecnológica utilizada pela Instituição de Ensino, não sendo responsável pela execução dos processos acadêmicos e administrativos realizados por meio dela.
No caso relatado, verificamos no sistema que a empresa concedente ainda não realizou a solicitação de rescisão do contrato de estágio. Conforme o fluxo estabelecido, essa solicitação pode ser realizada pela própria empresa concedente ou pela Instituição de Ensino, que possui autonomia sobre as informações e os processos acadêmicos de seus alunos e, portanto, também pode realizar esse procedimento no sistema.
É importante esclarecer que a Valorizza, como fornecedora da tecnologia, não possui autonomia para incluir, alterar ou interferir nas informações e nos processos em nome da empresa concedente ou da Instituição de Ensino. Essas ações devem ser realizadas pelos responsáveis que possuem autonomia sobre as respectivas informações dentro da plataforma.
Entendemos a urgência da situação e esperamos que a solicitação seja realizada o quanto antes pela empresa concedente ou pela Instituição de Ensino, permitindo a continuidade do processo de rescisão.
Esperamos que o seu caso seja resolvido rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Valorizza.
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 16:02
Se vocês são intermediários do estágio/contrato vocês tem obrigação de interferir. Isso é negligência. Vocês são prestadores de serviço, intermediários entre empresa e aluno... Vocês tem obrigação de contatar a empresa para que ela cumpra com a obrigação dela TB.Valorizza respondeu
02/09/2026 às 16:42
Compreendemos sua colocação e gostaríamos de esclarecer um ponto importante sobre a atuação da Valorizza.
A Valorizza não atua como agente de integração ou intermediadora da relação de estágio entre aluno, empresa concedente e Instituição de Ensino. Nossa atuação consiste no fornecimento e suporte da plataforma tecnológica utilizada pela Instituição de Ensino para a gestão desses processos.
Dessa forma, a Valorizza não possui autonomia para realizar alterações, solicitações ou procedimentos em nome da empresa concedente ou da Instituição de Ensino, nem para interferir nas informações e decisões que são de responsabilidade dessas partes.
Conforme verificado, a empresa concedente ainda não realizou a solicitação de rescisão. Esse procedimento pode ser realizado pela própria concedente ou pela Instituição de Ensino, que também possui autonomia para conduzir o processo.
Diante disso, orientamos que você entre em contato diretamente com a empresa concedente ou com a sua Instituição de Ensino, solicitando a realização da rescisão. São essas as partes que possuem autonomia para efetuar o procedimento e dar andamento à sua solicitação.
Reforçamos que a Valorizza permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário relacionado ao funcionamento e à utilização da plataforma. Entretanto, não podemos substituir ou representar a empresa concedente ou a Instituição de Ensino na execução do procedimento.
Esperamos que a situação seja regularizada o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Valorizza
Valorizza respondeu
03/09/2026 às 09:05
Olá Luciane,
Buscamos, como forma de auxiliá-la na resolução da situação, um canal de contato com o grupo da sua Instituição de Ensino.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp (11) 3145-8478, informar o ocorrido e solicitar o andamento da rescisão do seu contrato de estágio.
Reforçamos que a Valorizza não possui autonomia para realizar ou interferir nesse procedimento, cabendo à empresa concedente ou à Instituição de Ensino efetuar a solicitação. Ainda assim, estamos buscando auxiliá-la, dentro dos limites da nossa atuação, para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Valorizza
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Está em desacordo com a lei impedir que uma das partes do contrato possa pedir a rescisão. Além da ilegalidade e da negativa em mudar, o atendimento e terrível, pois ninguém sequer cogita verificar a situação.