Óleo ruim
Respondida
Goiânia - GO
24/10/2023 às 11:46
ID: 174596787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o óleo 20w50 da marca em questão com ******* km rodados o óleo está completamente preto
Meu carro é um carro a álcool não faz sentido o óleo estar preto e sem as devidas propriedades lubrificantes, não recomendo o uso dessa marca, além de caro não aguenta um uso de 5000km, estou decepcionado com a marca e agr só me resta arcar com os gastos de uma possível retífica por conta desse óleo deficiente. Não usem valvoline
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 11:15
Olá, Gabriel.
Sentimos muito que a utilização do produto não tenha sido como o esperado, essa não é a experiência que desejamos entregar.
Encaminhamos sua solicitação ao time responsável que está já em contato, para podermos avaliar o ocorrido, foi solicitado mais informações para análise.
Estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível e reiteramos nosso compromisso com nossos clientes.
Conte sempre conosco!