Respondida

Contrato duvidoso, cobranças indevidas e dificuldades para cancelar compra na Vamo Nessa

VAMONESSA

cidade: Manaus

O que aconteceu

Vamo nessa mandou um contrato no mínimo duvidoso. O contrato é cheio de obstáculos, devido cobrança de ações no mínimo duvidosas. Pedem foto do cartão de crédito dentre outros pedidos. Achando que o titular tem tem para parar e fazer o que eles exigem. E foto de cartão de crédito é uma coisa tão retrógrada e também perigosa. Tentamos entrar em contato, mas falar com eles é muito difícil. Queremos cancelar a compra, mas eles estão dificultando.

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Interações da reclamação

  1. VAMONESSA respondeu

    26/08/2025 às 17:09

    Olá Martha, boa tarde.

    Nossa equipe entrou em contato, analisou a documentação e o pedido foi liberado.

    Esse processo é feito por segurança para a empresa e para o cliente, pois o ******* com toda segurança.

    Agradecemos a preferência e a compreensão nesse caso.

    Logo seus ingressos serão enviados e poderão ser vinculados nos aplicativos dos parques.

    Estaremos sempre a disposição.

    Fernando Santos

    Equipe de Qualidade