O que aconteceu
Não gosto desse tipo de situação, mas quero deixar registrada a minha decepção para que outras mulheres que sofrem com melasma não passem pelo que eu passei. Já sofremos muito no dia a dia com nossas manchinhas e sendo iludidas por profissionais que prometem tudo e não entregam nada.
Encontrei a Vanessa pelo Instagram, marquei uma consulta em maio e fui sincera: disse que já havia ido a vários dermatologistas, que minha pele é resistente a tratamentos e, ao mesmo tempo, sensível a alguns produtos. Ela me prometeu um rosto sem manchas. Acreditei e fechei um pacote no valor de R$ 2.700,00, sem contar os produtos indicados, que elevaram o custo total para quase R$ 4.000,00.
Agora, em outubro, os procedimentos foram concluídos, mas minha pele continua manchada. Ela chegou a apresentar fotos de antes e depois, nas quais é evidente o uso de efeitos para enganar o cliente.
Procurei-a para conversar, e a única coisa que pedi foi o reembolso, para que eu pudesse buscar um profissional realmente capacitado para tratar minhas manchas. No entanto, ela apenas me ofereceu outro tratamento. Recusei, pois deixei claro que não confio mais em seu trabalho e que desejo apenas meu dinheiro de volta.