Resolvido

Devolução

VANILLA SUN BEACH

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz conta pelo site, recebi o produto dia 30/01/24, mandei msg pelo WhatsApp e por e-mail informando que não gostei do produto e que quero a devolução. Até hoje dia 06/01 sem resposta.

Segundo código de defesa do consumidor tenho até 7 dias para devolução. Péssimo pós venda, quero devolver e meu dinheiro de volta.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VANILLA SUN BEACH respondeu

    19/03/2024 às 17:24

    Boa tarde . Td bem?

    Seu pedido de devolução foi realizado dentro do prazo estimado.

    Sua devolução foi feita assim que as peças chegaram em nossa empresa, caso tenha mais alguma dúvida é só nos chamar.

    Vanilla Sun Beach

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolvido.