Não resolvido

Cliente relata impossibilidade de acesso após reclamação sobre peças e falta de suporte.

Vanité Boutique

cidade: Campinas

O que aconteceu

Após fazer um fedd back ,reclamando dos problemas com as peças,compradas... Não consigo mais acesso a nada. Nem ao app,c9nta,não me respindem nem via ehats app ,nem vendedora e nem o SAC. Isto pq eu absorvi o prejuízo todo e somente goataria de uma explicacao,para entender se isto é corriqueiro ou apenas um azar,um fator isolado... visto que eles se vendem como peças banhadas de alta qyalidade e que tem garantia de 2 anos...

Eu ainda nem expus,de fato o real problema nas redes sociais,fui por métodos dados por eles,o canal de comunicacao e mesmo assim,não obtive um suporte... o que ganhei foi um descasdastramento que ,sim,me deixou perplexa ..

Se eles tratam os problemas assim,me leva a pensar o pior,com toda certeza.

Tenho loja ha 2 anos e estou assustada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Vc conhece uma.empresa,na hora que tem.problema