Alianças de casamento danificadas rapidamente após o uso, com pouco mais de um mês de uso e sem mau uso aparente.
Resolvido
Indaiatuba - SP
27/05/2026 às 09:17
ID: 249803181
Fiz a compra das alianças em novembro ou dezembro de 2025 e so usei dps do dia 27, dia que casei e a aliança ta toda destruída, minha e do meu marido. E olha que ele nem faz nada em casa e trabalha no computador, não eh mal uso ela so desfaz rápido demais. Ja ta bem feio de usar e nem terminei de pagar kkk nao sei o que posso fazer mas to triste dms
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:53
Olá! Sentimos muito por essa experiência
Entendemos totalmente sua frustração, principalmente por ser algo tão especial quanto as alianças do casamento de vocês.
Pela foto conseguimos ver que realmente houve um desgaste bem acima do esperado em pouco tempo de uso, e queremos analisar o caso com todo cuidado para ajudar da melhor forma possível.
Pode nos chamar no WhatsApp com o número do pedido e mais algumas fotos das duas alianças? Assim nosso time consegue verificar certinho o que aconteceu e orientar vocês sobre a melhor solução
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 17:06
Foram solicitos e resolveram meu caso. Recomendo a loja
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10