Cobrança de frete com promessa de entrega em data específica, porém o pedido não foi entregue e a empresa alega falha no sistema de contagem de dias úteis.
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
15/05/2026 às 19:10
ID: 248789197
Fiz uma compra dia *****, paguei o frete para chegar dia *****. Entrei em contato com a empresa 2 vezes nessa semana e eles me disseram que o pedido chegaria na data prevista, porém no site o pedido ainda consta em produção. Hoje dia ***** entrei em contato novamente e a empresa disse que o site não conta os dias úteis e irá chegar terça dia ***** para eles ou seja no endereço de entrega nem tem previsão, isso não tem nenhum sentido. Um descaso com o cliente além da falta de transparência.