Não respondida

Meu tênis Vans rasgou e a loja não me dá informações sobre a devolução

Vans - Loja Física

cidade: Lages

O que aconteceu

Fiz uma compra on-line de um tênis da vans, e com poucos dias de uso o tecido começou a rasgar na lateral do tênis. Entrei com o pedido de devolução, enviei o produto, o site diz que a análise foi aprovada, mas não tenho mais informações do produto, quando e se será enviado. O engraçado é que para a compra você recebe aviso passo a passo, mas para uma devolução fica no escuro se iria receber e quando irá!

pedido: *****