Taxa de entrega com prazo de entrega enganoso

Eles cobram uma taxa de entrega de 10,00 para entregar em até duas horas, mas as duas horas dependo do horário que o entregador faz, se vc fez o pedido às 13h o entregador vai pegar sua encomenda as 14:30 a partir daí ele vai contar duas horas, uma enganação digna de procon, [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor, propaganda totalmente enganosa..