Vapoboss

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/09/2021 às 17:40

ID: 129316481

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No dia 16 de agosto comprei um vape (Renova Zero) no valor de R$ *******,00 na empresa Vaper Boss que fica em Brasília-DF, empresa que sou cliente ha quase 2 anos, e gasto uma média de R$ *******/mês. Ha 5 dias o vape começou a apresentar problemas, ele continua queimando mesmo depois de parar de usar, esta esquentendo muito ao carregar e a bateria nao ta durando nada. Eu pedi ao atendimento da empresa solicitando garantia, ja que o CDC obriga as empresas a darem garantia 90 dias para produtos duráveis e 30 para não duráveis. A empresa disse que sua garantia é apenas de 7 dias pois o seu fornecedor não da garantia dos produtos.


Aguardo ou a substituição do vape ou o conserto do mesmo, conforme previsto em lei. (mesmo que isso nao fosse obrigatório, que empresa perderia um cliente que gasta *******/mês por causa de um produto defeituoso que custa R$*******?)