pago não recebido

respondemos com a demora de 1 dia por termos tido problemas na empresa com o funcionário responsável pelo atendimento, porém a situação foi resolvida e foi realizado o estorno sendo enviado o comprovante de estorno ao cliente, obrigado.

depois de 30 horas não recebi dinheiro na minha conta, de acordo com o vendedor ele mandou de volta mas não há evidência de transfe- rência ou número de trans- ferência e não é da minha conta ou responsabilidade falar com marcdo pago seu vendedor que faz a trans- ferência e cabe a ele como ele vai resolver isso, também gostaria de mencionar que fiz o pedido em 01/11/******* e aguardo dois dias o produto não foi enviado a seguir mando uma mensagem no whatsapp não foi respondido e depois mando outra mensagem no segundo dia não foi respondido novamente então posto mensagem no site https://******* não recebi resposta tenho evidências com o tempo que este vendedor ignora e se recusa a responder, e este problema não está resolvido até o momento. quando eu receber meu dinheiro de volta na minha conta até então isso não resolverá