******* e não entregue - [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2022 às 21:59
ID: 142742199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pedido ******* no dia 03/04. O pedido tinha prazo de entrega de 5 dias úteis. Hoje, 02/05, ainda não recebi o pedido e nem nenhum comunicado de estorno.
Na ocasião da entrega, fiz diversos contatos em dias distintos com a transportadora. A transportadora alega falsamente que tentou efetuar a entrega e não havia ninguém em casa. Não foi feita nenhuma tentativa de entrega e nenhuma tentativa de contato comigo. 30 dias já passados, a loja também não me deu nenhuma satisfação. No site consta como "*******".
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Resposta da empresa
07/12/2022 às 18:58
Amigo, pedimos desculpas pelo transtorno! Faremos o possível e impossível para nos recuperar diante deste caso que, por mais raro que seja de acontecer, é uma grande pena para nós. Entraremos em contato!