Atraso na entrega ou anúncio falso
Resolvido
Manaus - AM
30/07/2026 às 23:12
ID: 255275373
Fiz essa compra num anúncio da empresa e não recebi o produto. Gostaria de saber se atrasou mesmo ou o anúncio é falso.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:34
Olá, Claudia!
Lamentamos a preocupação causada pela demora no recebimento do seu pedido.
Verificamos que o seu pedido #***** foi enviado e já está em trânsito pela transportadora.
Você pode acompanhar a entrega através do código de rastreamento *****.
Gostaríamos de tranquilizá-la: seu pedido foi processado normalmente e está a caminho do endereço informado na compra. O anúncio é legítimo e nossa equipe permanece acompanhando a entrega até que ela seja concluída.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte durante o transporte, nosso atendimento está à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Vapor One
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 22:38
Grata pela reposta da empresa,estarei no aguardo do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
31/07/2026 às 23:22
Agradecemos pela avaliação e pela confiança em nossa equipe.
Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação e continuaremos acompanhando o seu pedido de perto até a entrega.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vapor One