Produto não entregue e código de rastreamento inválido

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 20:05
ID: 255729063
Fiz uma compra no dia 21.07.2026, no valor de R$ 197,00 (produto coreano para o cabelo).
Decorrido um prazo e nao tendo recebido, mandei email reclamando.
Responderam ao email mandando um código de rastreamento dos Correios. Pesquisa feita junto aos Correios específica que nao consta o código na base de dados.
Aguardei mais uns dias e mandei email relatando essa situação- responderam que o código era recente dai nao constar na base de dados.
Tudo indica que a empresa esta praticando [Editado pelo Reclame Aqui], vendendo e nao entregando os produtos, e cobrando juros nas vendas a prazo.