Carne seca alterada visualmente e com cheiro ruim
Resolvido
Curitiba - PR
18/04/2026 às 17:16
ID: 246410431
Sempre compro a carne seca e a última veio totalmente diferente, nojenta, com gordura ou sei lá o que, pois até o cheiro está diferente. Impossível comer aquilo, não é um produto barato e mesmo enviando foto ao setor de qualidade, falaram que está normal. Solicito troca por um produto que [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:10
Oii, bom dia, Mariana!
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Esse produto não condiz com os padrões de qualidade que seguimos na Vapza. Vou te chamar no WhatsApp, você pode dar uma olhada, por favor?
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:41
A Vapza estornou o valor do produto! Comprarei outros produtos, mas a carne seca realmente mudou e com aquela quantidade gordura, impossível consumi-la. Era a melhor do mercado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10