Carne seca e feijão perdidos
Em réplica
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 13:10
ID: 252806771
Boa tarde!
Comprei uma carne seca da marca vapza e um feijão e infelizmente novamente tive problema .
O feijão tava todo gosmento e a carne seca tava estranha dessa vez, toda gordurosa. Estou com os produtos em casa se precisar retirar pra conferir o que aconteceu.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:58
Oii, boa tarde, Thalita
Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Vou te chamar no WhatsApp, você pode dar uma olhada, por favor? ;)
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 19:49
Aguardando ainda vocês me chamarem
Réplica da empresa
02/07/2026 às 11:58
Oi, bom dia, Thalita!
Espero que esteja bem.
Ontem tentamos entrar em contato com você pelo número cadastrado na plataforma Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso.
Por esse motivo, enviamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma. Poderia, por gentileza, verificar se o recebeu?
Obrigada!
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 12:53
Com toda certeza estão entrando em contato com a pessoa errada, pq não recebi e-mail também.
Meu contato o final é ***** e e-mail *****
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 16:38
Continuo aguardando um retorno
Réplica da empresa
07/07/2026 às 16:46
Oii, boa tarde, Thalia!
Espero que esteja bem!
Entramos em contato pelo telefone de final 1235 e também por este mesmo e-mail, que está cadastrado na plataforma do Reclame Aqui. Vamos reenviar a mensagem. Você poderia, por gentileza, verificar se ela foi recebida? Caso prefira, também pode entrar em contato conosco por meio do nosso site.
Ficamos à disposição! ;)
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 11:34
Mas o final do número está incorreto. *****
Réplica da empresa
08/07/2026 às 14:39
Olá Thalita, te chamos novamente nesse número.