Frango desfiado Vapza com peso inferior ao informado na embalagem
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 15:06
ID: 257351387
Andei comprando recentemente o frango desfiado da Vapza pela praticidade, mas reparei que o mesmo vem com muito menos frango do que o informado (papo de menos de 300 gramas), e não é a 1a nem a segunda vez disso, entao decidi abrir uma reclamação.
Eu peso meus alimentos e coloco 120g de frango por refeição, logo (se vem 400g ne), o frango duraria pelo menos 3 refeições e ainda sobraria um restinho. Mas nao, ele da apenas pra 2 refeições (120g cada) e sobra exatos 40/50g pro dia seguinte. Ou seja, vem apenas no MÁXIMO 290 gramas de frango. Muito menos do que é informado. O peso todo dele é referente ao líquido que vem dentro.
Vocês deveriam passar a colocar na embalagem o peso real do produto.. pq da a entender que vem 400 gramas SÓ do frango desfiado..
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:32
Olá, boa tarde CAROLINA GUTIERRE LEGEY, td bem?! (:
Mesmo que o peso do frango sem o líquido pareça menor, a quantidade de frango permanece equivalente ao peso informado na embalagem, considerando o produto com seu caldo natural de cocção.
Nosso frango é cozido dentro da própria embalagem, em um processo que garante a segurança e a estabilidade do produto, permitindo que ele seja armazenado fora da geladeira enquanto estiver fechado. Durante esse processo de cozimento, é normal que o frango libere parte de seus sucos naturais, formando esse caldo dentro da embalagem. Quando preparamos frango em casa, por exemplo, parte desse líquido evapora durante o preparo, mas o rendimento da carne continua o mesmo.
Todos os nossos produtos passam por criteriosos processos de qualidade para atender rigorosamente a todas as normas e legislações.
Atenciosamente,
Equipe SAC | Vapza Alimentos
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 11:00
Então vocês precisam comunicar na embalagem que o peso é equivalente ao frango pesado CRÚ.
Por exemplo, eu compro lata de atum e diz que vem 100g, e realmente vem as 100g, entende? Eu não quero saber se é o peso dele cru, eu quero confiar no que diz na embalagem. Isso pra mim é tirar dinheiro de gente boba...
Pq se eu peso a comida, nitidamente ali n tem 400 g dele pronto. Deixem claro que é o produto CRÚ antes do preparo... ou ent coloquem o peso real dele pronto, que é o que o cliente esta comprando.
Eu n to comprando ele crú... estou comprando ele pronto, logo estou confiando em vocês que tem 400g do frango DESFIADO E PRONTO ali dentro, ne?
Isso pra mim foi resposta pronta pois vocês ja devem estar cansados dessa reclamação pelo oq eu vi...
Ou mudem o que diz na embalagem, ou realmente passem a oferecer o correto.
Réplica da empresa
04/09/2026 às 18:11
Olá, boa tarde! (: Td bem?!
Na produção do peito de frango 400g não é adicionado água, o líquido presente é intrínseco a matéria-prima e como nosso processo é envase a vácuo e em seguida cozimento a vapor, o líquido não se trate de qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] que posso afetar o consumidor.
Todos os nossos produtos passam por criteriosos processos de qualidade para atender rigorosamente a todas as normas e legislações.
Desejamos um bom final de semana!