Problemas com a qualidade da carne da marca: odor e recusa de troca sem cupom fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

09/06/2026 às 20:10

ID: 250959959

Problemas com carne da marca
Deixando a desejar na qualidade mesmo estando dentro da validade produto apresentou odor mercado se recusa a troca sem cupom fiscal porém são 4 unidades preciso de ajuda da empresa em resolver esse problema sou cliente velho da marca é só consumo produto da marca

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:59

Oii, bom dia, Nelson
Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Esse produto não condiz com os padrões de qualidade que seguimos na Vapza. Vou te chamar no WhatsApp, você pode dar uma olhada, por favor? ;)

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 23:36

atenciosos e rápidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10