Salmonela com frango desfiado Vapza

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Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

31/07/2026 às 20:30

ID: 255350557

Sempre me alimento em casa por sofrer de síndrome do intestino irritável. Comendo sempre as mesmas coisas.
Na pressa, comprei dia 27/07/2026 o frango desfiado da Vapza no mercado Zona Sul, que parecia ser bem feito e saboroso. No dia 28/07 comecei com dores fortes no abdômen de tarde, passei a madrugada com gases horrível e acordei dia 29 com diarréia explosiva e vômitos por 7 horas consecutivas. Tive febre, dor no corpo e cabeça, vômitos e diarréia. Fui diagnosticada com salmonela!!!
Nunca mais consumo nada da marca, deixei o alerta para as pessoas e deixo também para a marca, que quase morri de tanto passar mal.

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Resposta da empresa

01/08/2026 às 12:29

Olá, sentimos muito por saber que você passou por essa situação e esperamos sinceramente que já esteja se recuperando.

Na Vapza Alimentos, a segurança dos alimentos é prioridade em todas as etapas do nosso processo. Nossos produtos são elaborados com ingredientes selecionados, cozidos a vapor dentro da própria embalagem, sem conservantes, e passam por rigorosos controles de qualidade para garantir a segurança e a praticidade que fazem parte da nossa proposta de oferecer comida de verdade.

O nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, entrará em contato com você, no número que você deixou cadastrado aqui, para que você nos informe o número do lote e a validade do produto (caso ainda tenha a embalagem), além da nota fiscal e dos detalhes do ocorrido. Essas informações são fundamentais para que nossa equipe de Qualidade realize uma apuração completa.

Agradecemos por compartilhar o seu relato e reforçamos que levamos toda manifestação de nossos consumidores com muita seriedade. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário durante a análise.

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 17:26

Nunca mais comprarei frango à vácuo!!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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