Produto recebido danificado e falta de retorno no atendimento

Olá, Andrea!

Lamentamos que o produto tenha chegado dessa forma e entendemos a sua insatisfação. Nosso objetivo é que todos os pedidos sejam recebidos em perfeitas condições e com todos os componentes necessários para a montagem.

Sobre o contato realizado pelo WhatsApp, vamos verificar o atendimento e as informações do seu pedido para entender o ocorrido e dar a devida tratativa.

Estamos à disposição para solucionar a questão, seja em relação às peças faltantes ou aos danos identificados no produto, buscando resolver tudo da melhor maneira possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Atenciosamente,

Equipe BITENFER VARAIS