Varal calceiro entregue com defeito e dificuldade para troca
Resolvido
São José dos Campos - SP
04/03/2026 às 09:56
ID: 242273953
Eu adquiri um varal calceiro que chegou com as Varetas Articuláveis não estão perfiladas e uma delas está com desgaste no acabamento. estou tentando fazer contato para trocar, já enviei e-mail, o atendimento pelo telefone também não atende. Solicito me contatar para ver o procedimento de troca.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:21
Boa tarde, tudo bem?
Conforme conversado via Whatsapp foi explicado a situação a cliente que foi o transporte que desalinhou as varetas, mas já trocamos o produto e a cliente já está com o produto novamente.
cliente recebeu o produto 11/3/2026
Obrigada.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 16:50
Resposta rápida e prática, resolveu a dificuldade que tínhamos de comunicação com Varais Online e resultou na troca do produto. Ficamos muito agradecidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10