Pense bem antes de comprar nessa loja!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2018 às 13:44
ID: 36051867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSE VOCÊ VEIO NO RECLAME AQUI ANTES DE REALIZAR UMA COMPRA, LEIA ANTES DE COMPRAR:
Nunca me arrependi tanto de uma compra, como me arrependo dessa. A loja não cumpre o prazo de entrega, demorou 2 meses para o meu ******* errado! O dono faz total desdém dos clientes, além de ser absurdamente grosso e arrogante. Me informou que a demora foi devido à uma cirurgia que ele realizou as pressas no mês , conversei com várias pessoas que compraram nessa loja, gente que falou que ele deu a mesma desculpa em fevereiro! Quantas cirurgias urgentes ele anda fazendo?
Eu pedi a devolução do valor da blusa que não chegou, além de ter que ficar cobrando, quando depositou, foi valor menor!! Agora tenho que ficar cobrando novamente o restante do dinheiro, e ele nem responde, ignora totalmente. Não é nem um pouco profissional, sempre grosso como se estivesse fazendo um favor.
Tive que ler respostas como : "Alguém [Editado pelo Reclame Aqui]? Espera sua vez de ser respondida" ; "Liga no Correios e pergunta quando a greve vai acabar pra saber quando vai chegar" ; entre variasss coisas que venho lendo durante esses 2 meses. E não é só comigo, postei o acontecimento em um grupo famoso do Facebook, apareceu dezenas de pessoas falando a mesma coisa, mais de 2 meses pra chegar, péssimo atendimento, etc. E muitas outras afirmando que pensaram em comprar nessa loja, e ao ver meu post desistiram e iriam avisar para amigos não comprarem também. Essa loja deve ser fechada, pois o dono está fazendo todos de trouxa, enganando com mentiras pois ele não sabe ser um profissional e muito menos cumprir o prazo que ele mesmo informou. Agora quando vou ter o restante do meu dinheiro de volta??? É um absurdo eu precisar ficar cobrando a todo momento para receber o meu dinheiro!
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Resposta da empresa
18/12/2018 às 08:44
Que bom que soube falar oque bem queria, só não soube relatar a sua falta de educação com o nosso atendimento né, ae é super justo.
Consideração final do consumidor
18/12/2018 às 21:23
Até para responder o Reclame Aqui demora. Só quem ja comprou nessa loja sabe como o atendimento é ridículo. Não esquento mais com esse caso, so tenho dó dos próximos clientes e do dono, por nao saber ter uma loja e nem lidar com pessoas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/12/2018 às 10:07
Nem sabíamos dessa reclamação nesse site, porque como ta bem claro, 5 anos de loja e só tem 3 reclamações aqui, pra ver como somos uma loja ruim, muita gente já comprou com a gente e ainda continua a comprar, não tivemos um bom atendimento com você, até porque você nem foi educada, espero que você tenha luz pra sua vida, não desejamos a você o mesmo mal que fez a gente sujando o nome da empresa em um momento tão difícil que foi aquele fazendo cirurgia e se recuperando.