Resolvido

atraso na entrega

Varella Motos

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa e ainda não recebi. O transporte seria pela empresa Jadlog

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4

Interações da reclamação

  1. Varella Motos respondeu

    14/10/2026 às 15:23

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno com a entrega do seu pedido.

    Assim que recebemos seu contato pelo WhatsApp, nossa responsável pelo pós-venda, Solange, realizou o atendimento, prestou os esclarecimentos necessários e acompanhou a situação junto à transportadora.

    Conforme verificamos, seu pedido foi entregue no próprio dia 23/09, mesma data desta reclamação.

    Reforçamos que a Varella Motos acompanha seus clientes também após a compra, buscando auxiliar sempre que ocorre alguma dificuldade com o transporte.

    Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Sem comentários