Cliente não recebe vasos comprados e não obtém retorno da empresa ou vendedor.

Fiz uma compra na vasart do CEAFLOR em Holambra com o vendedor Vinicius em 23/06/2026, me foi passado que esses vasos chegariam em 18/08/2026. Desde o dia 17/08 tento contato com o vendedor para saber da minja compra e não tenho resposta. Desliga as ligações e ignora as mensagem. Entrei em contato via WhatsApp com o SAC geral da vasart e conversando com a Carla ela me passou que os vasos chegaram na sexta feira dia 21/08, de novo não consegui contato e ma segunda dia 24 fui a Holambra para poder buscar minha compra, uma viagem de 125km. Chegando lá por volta de 9h dá manhã a loja estava fechada e nada de conseguir contato com o Vinicius. Falei novamente com a Carla do SAC e me passou qie tiveram um problema com a fábrica e esses vasos seriam entregues ontem dia 25/08. Hoje tento contato tanto com o Vinicis da loja, quanto com o SAC e NINGUÉM ME RESPONDE. O telefone do SAC não completa a ligação(ligando de 3 celulares diferentes) e por wpp recebo a mensagem que estão com um grande fluxo, para aguardar. Já estou aguardando a bastante tempo sem resposta e tendo prejuízo tanto financeiro quanto com a minja cliente que está insatisfeita com a demora dos vasos. Algum responsável dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa precisa resolver essa situação e me entregar esses vasos.