Não resolvido

Não recebi meu pedido e não consigo cancelar

Vasart

cidade: Celso Ramos

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O que aconteceu

Fiz a compra em 2 de setembro, não enviaram, entrei em contato para cancelar, não me retornaram.

Pior, não tem nem como cancelar, o site não tem absolutamente nenhuma informação o caminho de ajuda. Não compreeeem, não comprem.

Não vai chegar, não irão lhe responder e dois meses depois de vc comprar estará aqui tentando alertar alguem.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vasart respondeu

    03/11/2026 às 12:49

    Olá! Tudo bem?

    Lamentamos por qualquer transtorno causado e agradecemos pelo seu contato.

    Informamos que você pode solicitar o cancelamento do pedido por meio de qualquer um dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe está à disposição para receber sua solicitação e orientá-lo durante todo o processo.

    Permanecemos à disposição para ajudá-lo e esclarecer eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Vasart

    Telefone 11 4161-8070

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Como se eu não tivesse tentado cancelar pelos emails e formulários do site.Ainda me falaram que o pedido foi entregue e recebido por mim com um numero de CPF ***** sinceramente... Um desserviço

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