O que aconteceu
Fiz uma compra por CNPJ de uma quantidade maior de vasos em setembro de 2026 com a previsão de produção máxima de 30 dias úteis. Salientei para a vendedora que o objetivo era a inauguração de um espaço de eventos e pedi mais agilidade, o que eles não só não atenderam como passaram o prazo máximo de produção, que encontra sem data de finalização definida. Vou ter que entrar na justiça contra eles! Não recomendo essa empresa de maneira alguma se quiserem compromisso de entrega. Tinha visto as reclamações prévias dos clientes e me recusei a acreditar! Arrependimento define!
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4Interações da reclamação
Vasart respondeu
10/11/2026 às 10:59
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e por qualquer inconveniente causado.
Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) e verificar as informações referentes ao seu pedido, buscando esclarecer o ocorrido e encontrar a melhor solução possível.
Por gentileza, entre em contato com nossos canais de atendimento para que possamos analisar o caso e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição!
Equipe Vasart