O que aconteceu
Fiz um pacote de compras de 03 ingressos por minha conta Sócio Gigante 5 Estrelas do Vasco da Gama para mim e mais dois convidados a quem tenho direito (dependentes), para o jogo Vasco x Remo de 10OUT2026, pelo campeonato brasilleiro 2026. Tudo dentro do horário correto na onda de venda de ingressos, como sempre fiz.
Contudo, após iniciar o processo de pagamento, após a escolha do setor SOCIAL de São Januário, simplesmente o site retornava que não havia dependentes cadastrados, mesmo já os tendo há meses, sem problemas, com controle biofacial já gravado há meses também. Fiquei por horas tentando contato com o canal do SAC da Eleven Vasco e ninguém responde. Na página do Sócio Gigante do Vasco a mesmíssima coisa.
Pagar caro para ser sócio e frequentar o clube, ajudando-o no momento mais difícil, e ter um problema absurdo desses, mesmo tendo prioridade na compra.
Resultado: não consegui finalizar o pagamento e agora marca que não haveria os assentos, sendo que desmarquei uma viagem e dois compromissos para levar meus filhos em São Januário e simplesmente não possuo meus dados cadastrais "validados", mesmo sendo sócio Gigante 5 Estrelas há meses.
E agora, o que vão fazer? É um descaso total isso com o sócio (cuja sociedade já não indico para ninguém mais).