Produto não enviado e atraso na entrega de camisa comprada pelo App do Vasco, com cobrança de frete e descaso no atendimento.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
05/06/2026 às 09:23
ID: 250573731
Fiz a compra de uma camisa, no dia do lançamento (29/05/2026), pelo App do Vasco, e até hoje (05/06/2026), o produto não foi enviado e não recebi nenhuma informação de rastreio ou qualquer satisfação sobre. Uma situação muito frustrante, pois foi cobrado um valor de frete para realização da entrega em até 4 dias úteis, dias esses que já passaram do prazo. Realizei a compra com antecedência para o evento em que pretendo usar, paguei o frete, e agora, não tenho a menor ideia de quando receberei o produto. Entrei em contato com a loja por WhatsApp e ligação, dois dias atrás , e só falaram que o pedido está esperando ser coletado, e até agora, nada.
Não recomendo a loja nem o aplicativo que também não oferece nenhum um suporte.