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Recusa de troca de jaqueta com defeito oculto
Fiz a compra de uma jaqueta na loja, a jaqueta chegou com um vício oculto, pois não foi perceptível a olho nu, com 10 dias, a costura do braço direito...
Não respondida
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ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 18
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- 0%
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- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vasco Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não recebido após mais de um mês e rastreamento inválido
Olá, equipe Vasco StoreEntro em contato para registrar uma reclamação formal referente ao pedido realizado em 03/06/2026 (código *****), no valor de *...
Não respondidaEstorno de pedido extraviado de camisa do Vasco com falha no atendimento e não cumprimento de prazo
Fiz uma compra na loja, era uma camisa do Vasco de edição limitada, o pedido foi extraviado e me deram duas opções: substituir o produto (pois era edi...
Não respondidaProduto não recebido e estorno do valor pago demorado.
Realizei uma compra no dia 1/6 da blusa do vasco com o tema da Copa. Ali anúncio dizia q a entrega seria em 4 ou 5 dias úteis.Pensando nos jogos do Br...
Não respondidaPedido não recebido e falta de resposta do SAC e Instagram
Fiz um pedido dia 30/05, deveria ter chegado 05/06, tentei contato no sac e nenhuma resposta, nem via Instagram.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
32,56%
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Problemas
53,02%
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