PESSIMO ATENDIMENTO E PESSIMOS PROFISSIONAIS

Olá Nathan, boa tarde

Lamentamos qualquer desacordo de especificação por parte da Vaso &Cor.

Seu material teve envio incorreto e por isso foi acionado o SAC para solução do problema. Nosso procedimento para resolução foi o envio de novos produtos de acordo com sua escolha e a coleta do material incorreto.

Você optou por pagamento em cartão de crédito, neste caso, para segurança de nossos clientes e também da Vaso&Cor, trabalhamos com uma seguradora de cartão; a qual enviamos um link para preenchimento exclusivo do cliente. Como o pagamento não pode ser concluído, devido seu CPF estar cadastrado com vínculo a uma empresa, ofertamos outras formas de pagamento ou o cancelamento com devolução do valor pago. Conforme ofertado, você optou por receber o estorno total do valor pago e nos devolver a mercadoria, e assim foi feito.

Sobre nosso transporte terceirizado, pedimos desculpas e os mesmos foram notificados.

Diante do exposto acima, como a Vaso&Cor priva muito por suas parcerias, pedimos desculpas por qualquer transtorno e seguimos à disposição.

*Obs.: Para sua segurança, pedimos que retire seus dados bancário do arquivo e anexo*

Atenciosamente,

Comercial - Vaso & Cor