produto não entregue
Resolvido
Niterói - RJ
27/07/2026 às 10:23
ID: 254909499
Fiz pedido em em 17/07, e até o momento o produto não chegou. Entrei em contato com a empresa por 3 vezes e não obtive retorno
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:57
Bom dia!
Você nos chamou em nosso e-mail as [ 27/07/2026 09:41:39 ] e infelizmente na parte da manhã a gente não consegue responder a todos os clientes, porem as [27/07/2026 13:58:50] nós já conseguimos responder ao seu chamado. A transportadora Azul informou no link de rastreio que fez a Entrega no mesmo dia, [ 27/07/2026 ] e estamos ansiosos pela sua resposta se deu tudo certo com o seu pedido, se de fato você recebeu ele. Já notificamos você via whatsapp para que possamos ser mais ágeis no seu atendimento.
Ficamos a disposição e lamentamos o atraso da transportadora.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 09:31
GISTATARIA DE AGRADECER A EMPRESA VASO E FLOR PELO RETORNO E RESOLUÇÃO IMEDIATA DA PROBLEMATICA, A SERIEDADE COM QUE TRATOU O ASSUNTO, MOSTROU SE UMA EMPRESA SERIA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10