Não é o que eu esperava

Não respondida
Queimados - RJ
28/11/2020 às 03:01
ID: 115717745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA parte da piscina super perfeita, não há o que falar e atenção dos funcionários nota 1.*******... Porém a decepção começou quando fomos com nosso filho de 3 anos na fazendinha( distância, muito mal tratada, achei sujo, Coelho doente e as crianças não interagiam com bichos) e após a horta que está totalmente abandonada. Entendemos que estamos numa pandemia, mas o tratamento básico não pode parar. Não gostei do almoço, comida sem temperos e espaços muito escuro, calor na sala de brinquedo e bar fechado. Estamos seguindo toda e qualquer recomendação do hotel sobre covid, e peço também que repare nos quartos, o nosso deu problema na televisão, tiveram que vir trocar a mesma. Pequenos detalhes fazem toda diferença, é um local muito lindo, só falta melhorar nesses aspectos. Pelo valor de 2 ******* pago, confesso que deixou muito a desejar.