Prestadora de serviços não envia currículos prometidos e funcionária falta no primeiro dia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 14:47
ID: 256669815
Fiz um pagamento para contratação de uma empregada doméstica, com promessa de me mandaram 3 currículos até uma data prevista. Foi enviado somente 1 e fiz o teste com a funcionária. Decidi permanecer com a mesma fixa na minha casa, fiz o restante do pagamento. Entretanto, no 1 dia, a funcionária não compareceu. Acionei imediatamente a empresa, no qual prometeu mandar outros 2 currículos, sem retorno até presente momento.
Na hora de começar a busca, só começam após o pagamento mas infelizmente não cumprem com o prometido no tempo certo. E não há número de sac para reclamação.
Rasguei 2 mil reais !!
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:33
Olá, Maiara!
Sentimos muito que sua experiência inicial não tenha ocorrido conforme o esperado. Recentemente, passei a ser responsável pelo acompanhamento das manifestações no Reclame Aqui e entrei em contato com você para compreender melhor o ocorrido e verificar se ainda existe alguma pendência.
Nosso objetivo é garantir que todas as questões sejam devidamente esclarecidas e buscar a melhor solução possível. Permanecerei acompanhando pessoalmente o seu caso e fico à disposição caso exista algo mais que possamos fazer para transformar sua experiência e conquistar uma avaliação nota boa.