Serviço de limpeza com [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento ao cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2026 às 12:22
ID: 248745957
Contratei serviço de limpeza 6h. Pedi para dar atenção aos vidros devido ao pouco tempo contratado. A moça deixou meus vidros [Editado pelo Reclame Aqui] do que já estavam. Parece que não teve treinamento algum. Agora a empresa falou que o setor de qualidade ia entrar em contato, e até agora nada. Simplesmente ignoram minhas mensagens no WhatsApp. Não paguei por um serviço [Editado pelo Reclame Aqui] desses. Ou espero meu dinheiro de volta ou mandem outra pessoa competente pra limpar direito.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 10:14
Olá Fernanda, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de pedir imensas desculpas pelo transtorno.
Nosso time de suporte está em contato direto e esperamos que estejam conseguindo resolver tudo!
Conte com a gente
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 21:27
Time de qualidade da empresa entrou em contato oferecendo uma solução. O erro foi totalmente reparado. Com certeza, depois desse desfecho, voltarei a contratar a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10