Serviço mal executado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 19:07
ID: 256505835
Sigo uma influenciadora que estava fazendo a propaganda dessa empresa, fiquei interessada e, como meu filho sofreu um acidente e vinha para minha casa, corri para contratar o serviço. O primeiro atendimento já foi ruim, não explicaram claramente como funcionava. Para quem é a primeira vez, é um pouco complicado. Consegui marcar, a colaboradora chegou em casa às 9:00. Fez um serviço que não gostei, precisei refazer muita coisa e ainda paguei por 6h e a mesma só ficou 3h 45min. Foi uma experiência horrível. Eu esperava por uma casa cheirosa e limpinha, fiquei muito chateada.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:45
Olá,Tudo bem?
Retornei seu contato por meio dos nossos canais oficiais de comunicação e já alinhamos a situação internamente. Quando puder, consegue nos dar um retorno por aqui contando o que achou do atendimento e da solução apresentada?
Sua avaliação é muito importante para nós.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 13:19
A empresa resolveu o problema prontamente, obrigada!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9