Solicitação de remoção de número de telefone de cadastro para cessar ligações indevidas.
Resolvido
Taubaté - SP
15/07/2026 às 19:18
ID: 254023333
Venho recebendo diversas ligações de vocês procurando uma tal de ( Lucia Teresa Pasqualetti)
Esse telefone ***** não é dela não tenho contato com ela não pertence a minha família, gostaria que retirasse meu telefone do sistema de vocês por favor. Pois as ligações são de manhã tarde e noite.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:45
Prezado Wellington,
Agradecemos o contato e informamos que a manifestação foi apurada internamente.
Quanto às ligações telefônicas, esclarecemos que não são originadas pelas unidades franqueadas da Vazoli Soluções Financeiras. O mercado de correspondentes bancários conta com diversas empresas atuantes, e a captação e a discagem realizadas por terceiros não guardam relação com nossas operações, razão pela qual não temos ingerência sobre esses contatos.
Quanto às mensagens enviadas via WhatsApp, cujos registros foram anexados à sua reclamação, a partir das informações apresentadas foi possível identificar a unidade franqueada responsável pelo contato. Adotamos as providências cabíveis e o seu número foi definitivamente excluído da referida base, não havendo qualquer dado vinculado à pessoa mencionada.
Reforçamos que as unidades franqueadas da Vazoli mantém política de conformidade com a Lei n 13.709/2018 (LGPD) e permanece à disposição pelos nossos canais oficiais caso persista qualquer contato em nosso nome.
Atenciosamente,
Equipe Vazoli Franchising
Telefone: (17) 3513-4888 | E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 10:26
Obrigado e parabéns pela agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10