Propaganda Enganosa e Problemas de Saúde do Animal com Ração Fino Trato Nature
Resolvido
Conceição da Feira - BA
06/07/2026 às 19:51
ID: 253237803
Comprei 2,5 kg da Ração Fino Trato Nature no dia 23/06/2026 , meu cão odiou a Ração e mesmo assim eu empurrado ele só comia quando não aguentava mais de fome 0% palatavél . No dia 06/07/2026 entrei em contato com a SAC informando ocorrido, sendo que a marca da 100% de satisfação.
E o saco contém 1.032 Kg, fui informada que não estava dentro dos critérios do pragrama , fui informado que tinha que ter 80% da Ração ainda , 7 dias foi de adaptação mais 6 dias eu desperdiçando Ração pois o cão não comida e eles ainda querem 80% de ração na embalagem.
Sem falar que meu cachorro teve serias crises de alergias e dermatite devido essa Ração . Ração que só trouxe prejuízo para meu cachorro. Além dos gastos com veterinário e medicações.
Ai comprar não somos orientados da melhor forma , só que ""A MARCA GARANTE 100% DE SATISFAÇÃO" Pura metira e propaganda enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:19
Olá, tudo bem? Agradecemos o seu contato.
Vamos direcionar o assunto para o departamento responsável de atendimento, os nossos profissionais especializados entrarão em contato para melhores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:24
No dia seguinte a reclamação entraram em contato comigo e resolveram o problema, de forma ágil e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10