Deu uma aposta grátis de 10 reais ganhei mais de ******* reais sumiram com meu dinheiro

Prezado(a) Weverton,

Primeiramente, queremos agradecer por escolher a PlayPIX e por confiar em nossos serviços. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você encontrou recentemente e queremos assegurar que sua preocupação foi tratada com a máxima prioridade.

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Compreendemos a importância de cada feedback e agradecemos por nos permitir corrigir a situação. Isso nos inspira a manter a busca incessante por aperfeiçoamento da nossa plataforma, tornando cada experiência ainda mais satisfatória.

Esteja certo de que estamos sempre aqui para você. Caso haja mais perguntas ou necessidade de assistência, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente, Equipe PlayPIX.

Boa Tarde, Weverton!

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Conforme analisado em sua conta, o bônus ativo é R$10,00 grátis para apostar! O bônus só é válido para apostas esportivas na aba esportes, com odd acima de 1.3. Tipo de apostas: Múltipla (mínimo duas seleções).

Para conseguir sacar o valor do saldo de bônus, o jogador deverá cumprir todas as regras. As regras são: 1 - Jogar apenas nos jogos elegíveis para o bônus. 2 - Cumprir o rollover de 10x o valor do bônus. Rollover significa que o jogador terá que apostar 10 vezes o valor do bônus para poder ter direito a este bônus na forma de dinheiro real. 3 - Pagamento máximo é: R$50,00 Período de expiração do bônus: 7 dias.
Essa foi a resposta da casa porém quando deram o bônus ninguém especificou sobre isso, tipo uma regra que não é especificado e quando o apostador ganha como foi o meu caso deixou eu apostar por 2 dias depois que viu que o valor estava alto deu 50 reais e sumiu com o resto do saldo,sem mais explicações,falei com a moça do suporte aonde que estava essa regra pois não tinha sido informado,estou no aguardo ainda dessa informação.

Uma casa de aposta tão falada uma pena não conseguir resolver problemas.