Dupoc Cassino
Respondida
Contagem - MG
10/06/2024 às 01:50
ID: 190456439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de realizar uma aposta de 1.*******, e voltou *******, porém a plataforma não pagou e na emoção acabei perdendo tudo, (Editado pelo Reclame Aqui) velhoooo !!!
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 16:11
Olá, Wederson. Boa tarde! Tudo bem?
Me chamo Lucas e estou aqui para dar continuidade à resolução da sua solicitação. É um prazer ter você conosco!
Referente a sua solicitação, com as informações passadas não temos dados suficientes para análise, então, entramos em contato via e-mail nos dias : 10,11 e 12/06/24, porém não obtivermos retorno da sua parte. Este contato era para verificarmos a questão das apostas mencionadas e no que poderíamos te ajudar. Como não obtivermos o retorno, não iremos conseguir resolver a sua solicitação.
Se precisar de alguma ajuda com esse caso, dúvidas adicionais ou assistência extra, não hesite em enviar um e-mail para ******* ou utilizar nosso chat ao vivo. Lembrando que nosso chat tem atendimento de segunda a sábado, das 09:00h às 23:59h.
Sempre estaremos prontos para te ajudar!
Tenha um ótimo dia!
Equipe Dupoc.