O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vbet respondeu
12/10/2023 às 17:15
Prezado Pedro,
Primeiramente, queremos agradecer por escolher a PlayPIX e por confiar em nossos serviços. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você encontrou recentemente e queremos assegurar que sua preocupação foi tratada com a máxima prioridade.
Queremos assegurar-lhe que a nossa equipe de suporte entrou em contato com você através do e-mail que está registrado em nossa plataforma, com a finalidade de oferecer assistência para resolver a situação que você está enfrentando. Caso o problema ainda persista, por favor, não hesite em responder ao nosso e-mail. Na PlayPIX, nós valorizamos cada jogador profundamente e estamos sempre dedicados a prover uma experiência de jogo excepcional.
Compreendemos a importância de cada feedback e agradecemos por nos permitir corrigir a situação. Isso nos inspira a manter a busca incessante por aperfeiçoamento da nossa plataforma, tornando cada experiência ainda mais satisfatória.
Esteja certo de que estamos sempre aqui para você. Caso haja mais perguntas ou necessidade de assistência, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente, Equipe PlayPIX.
Consumidor respondeu
12/10/2023 às 17:24
Vocês são tudo [Editado pelo Reclame Aqui], fingem não ver o que aconteceu, hoje mesmo estava jogando na roleta A, por volta das 10:30 até 12:00. Simplesmente as entradas sumiram e o saldo foi descontado sendo que eu acertei o número 2 era para pagar ******* reais o dinheiro sumiu e por isso mesmo ficou, pode entrar em contato pelo suporte que suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] e a mesma coisa, saque vocês não pagam de jeito nenhum, então PESSOAL NAO CADSASTREM NESSA PLAY PIX TUDO [Editado pelo Reclame Aqui], CONUNICACAO DIFICIL E ESTAO [Editado pelo Reclame Aqui] NOSSO DINHEIRO AGORA EU QUE FIQUEI NO PREJUIZO, agora eles pedem print e os [Editado pelo Reclame Aqui] não adianta nada porque não vai devolver meu dinheiro, NAO CADSASTREM NESSA PLAY PIX estou avisando vocês irão ter dor de cabeça e das grandes