Em réplica

Vi uma reclamação da plataforma PIX PLAY sobre saque e gostaria de saber se já foi resolvido

Vbet

cidade: Armação dos Búzios

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O que aconteceu

Na plataforma pede um valor mínimo para iniciar no valor de 50 reais, e depois que quis sacar me veio uma informação dizendo que pra mim fazer saque eu devo depositar no mínimo ******* reais então acho isso muito estranho e antes de eu reclamar eu vim aqui e vi uma reclamação parecida com a minha. Mas agora pouco não está mais, como ficou foi resolvido ou não ?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vbet respondeu

    04/10/2023 às 11:24

    Prezada Fabiana,

    Primeiramente, queremos agradecer por escolher a PlayPIX e por confiar em nossos serviços. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você encontrou recentemente e queremos assegurar que sua preocupação foi tratada com a máxima prioridade.

    Queremos assegurar-lhe que a nossa equipe de suporte entrou em contato com você através do e-mail que está registrado em nossa plataforma, com a finalidade de oferecer assistência para resolver a situação que você está enfrentando. Caso o problema ainda persista, por favor, não hesite em responder ao nosso e-mail. Na PlayPIX, nós valorizamos cada jogador profundamente e estamos sempre dedicados a prover uma experiência de jogo excepcional.

    Compreendemos a importância de cada feedback e agradecemos por nos permitir corrigir a situação. Isso nos inspira a manter a busca incessante por aperfeiçoamento da nossa plataforma, tornando cada experiência ainda mais satisfatória.

    Esteja certo de que estamos sempre aqui para você. Caso haja mais perguntas ou necessidade de assistência, não hesite em nos contatar.

    Atenciosamente, Equipe PlayPIX.

  2. Consumidor respondeu

    20/10/2023 às 20:14

    Aqui no Reclame Aqui está tende um grande problema em relação as plataformas que reclamamos.

    Nós estamos aqui reclamando de PIXPLAY ONLINE e o ReclameAqui estou direcionado a reclamação para a Play Pix, uma plataforma que não tem nada a ver com isso.

    Acho que o site deveria nós dar uma resposta em relação a isso, pois dessa forma fica impossível de se resolver.

    Grato!

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